Перед началом работ по дизайну интерьера происходит обсуждение концепции будущего проекта. Заказчик высказывает свои пожелания относительно внешнего вида, функциональности и стоимости объекта. Первая встреча может происходить как в офисе компании, так и в помещении, где будут производиться работы. Если знакомство с клиентом происходит не на объекте, то желательно иметь чертежи или фотографии текущего состояния помещения, а выезд будет производиться в дальнейшем.

Следующим этапом является составление технического задания и подписание договора. В техническом задании подробного указывается информация о стиле интерьера, об используемых строительных и отделочных материалах, размерах и особенностях помещения, а также другие необходимые для реализации проекта данные. Сведения, вносимые в техническое задание, должны быть максимально точными и подробными. В договоре описываются условия и сроки выполнения работ, их стоимость.

Важно, чтобы еще до начала работ была собрана вся необходимая информация об объекте, а дизайнер и заказчик пришли к взаимопониманию и общему видению проекта. От этого зависит, насколько точно воплотятся замыслы клиента и сможет ли дизайнер в полной мере раскрыть свой талант в данном проекте.